[Versi\u00f3n en pdf]<\/a><\/p>\nEn la mayor\u00eda de las investigaciones policiales la informaci\u00f3n obtenida de los testigos suele ser vital para la correcta resoluci\u00f3n del caso. Sin embargo, la declaraci\u00f3n de un testigo durante un interrogatorio puede no corresponderse con lo que recuerda. Adem\u00e1s de eso, t\u00e9cnicas de interrogatorio deficientes pueden reducir la cantidad de informaci\u00f3n relevante obtenida y aumentar la cantidad de informaci\u00f3n incorrecta.<\/p>\n
Para evitar este problema, Geiselman y cols. (1984) desarrollaron la entrevista cognitiva, que en la actualidad es aceptada como una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s efectivas para mejorar la declaraci\u00f3n de un testigo. Diferentes investigaciones han mostrado que esta t\u00e9cnica aumenta la cantidad de informaci\u00f3n correcta recordada por el testigo sin que a su vez aumente significativamente la cantidad de informaci\u00f3n incorrecta (Fisher, Milne y Bull, 2011). La entrevista cognitiva ha demostrado ser eficaz en diferentes pa\u00edses (EE.UU., Reino Unido, Alemania o Brasil), con diferentes tipos de testigos (ni\u00f1os, adultos o personas mayores) y diferentes intervalos temporales entre el evento a recordar y el interrogatorio (desde unos pocos minutos hasta varios d\u00edas), tanto en laboratorio como en estudios de campo.<\/p>\n
En su primera versi\u00f3n la entrevista cognitiva inclu\u00eda cuatro t\u00e9cnicas: reinstauraci\u00f3n del contexto, contarlo todo, cambio de perspectiva y cambio de orden. La reinstauraci\u00f3n del contexto se basa en que la recuperaci\u00f3n de informaci\u00f3n de la memoria es mejor cuando se recrea el contexto del acontecimiento original durante el interrogatorio. Durante esta fase el interrogador pide al testigo que recree mentalmente la escena del crimen y su estado psicol\u00f3gico, cognitivo y emocional. Esto se consigue pidi\u00e9ndole que cierre los ojos y que se sit\u00fae a s\u00ed mismo de nuevo en la escena del crimen.<\/p>\n
La t\u00e9cnica de contarlo todo consiste en pedir al testigo que cuente todo lo que recuerde sobre el crimen, aunque sean detalles triviales. Como nuestra memoria est\u00e1 compuesta de unidades de informaci\u00f3n asociadas, recordar un detalle irrelevante puede ayudar a recordar otras informaciones relevantes.<\/p>\n
La t\u00e9cnica del cambio de perspectiva consiste en pedir al testigo que recuerde el acontecimiento desde una perspectiva diferente. Por ejemplo, si el testigo est\u00e1 muy nervioso, pedirle que recuerde desde una perspectiva m\u00e1s tranquila como antes de que se diera cuenta de que se estaba cometiendo un crimen. Esta t\u00e9cnica permite aumentar la cantidad de informaci\u00f3n en la declaraci\u00f3n, especialmente informaci\u00f3n perif\u00e9rica (p. ej., sobre la conducta de otros testigos durante el delito).<\/p>\n
Por \u00faltimo, la t\u00e9cnica de cambio de orden consiste en pedir al testigo que cuente el acontecimiento en un orden diferente al cronol\u00f3gico, por ejemplo, empezando desde el final. Mediante esta t\u00e9cnica es posible que se recuerde informaci\u00f3n pasada por alto al contar el suceso en orden cronol\u00f3gico, mejorando la exactitud global de la declaraci\u00f3n. Seg\u00fan Vrij y cols. (2008), esta t\u00e9cnica podr\u00eda tambi\u00e9n servir para detectar mentiras, porque ambas tareas, contar algo en orden inverso y mentir, exigen un gran esfuerzo cognitivo. Para el testigo deshonesto es m\u00e1s dif\u00edcil crear una mentira coherente y plausible cuando est\u00e1 realizando a su vez otra tarea igualmente exigente.<\/p>\n
Unos a\u00f1os despu\u00e9s, Fisher y Geiselman (1992) propusieron incluir en la entrevista factores sociales y comunicativos. La polic\u00eda normalmente ignora los sentimientos de los testigos porque los considera irrelevantes para el interrogatorio, aunque su bienestar afecta directamente a la calidad del testimonio. Por este motivo se incluyeron varias nuevas t\u00e9cnicas, dando lugar a la entrevista cognitiva mejorada. Las nuevas t\u00e9cnicas son: hacer preguntas compatibles con el testigo, crear un buen clima emocional (\u201crapport\u201d), transferir el control de la entrevista al testigo o crear im\u00e1genes mentales de detalles espec\u00edficos. Por ejemplo, para crear un buen clima emocional el interrogador debe intentar establecer una relaci\u00f3n amistosa con el testigo. Adem\u00e1s de mejorar el recuerdo y permitir obtener mejores declaraciones, la entrevista cognitiva mejorada tambi\u00e9n parece promover el bienestar mental: las v\u00edctimas afirman sentir mayor control y mayor confianza tras el interrogatorio (Walsh y Bull, 2011).<\/p>\n
La entrevista cognitiva mejorada ha demostrado ser m\u00e1s efectiva que otros tipos de entrevista usados por las fuerzas policiales (Fisher y Geiselman, 1992), o que una entrevista estructurada (K\u00f6hnken, Milne, Memon y Bull, 1999), es decir, entrevistas creadas por los investigadores siguiendo los criterios b\u00e1sicos de una buena entrevista, como usar preguntas abiertas y no sugestivas. La investigaci\u00f3n tambi\u00e9n sugiere que la entrevista cognitiva mejorada disminuye la cantidad de informaci\u00f3n falsa, es decir, no presente en el suceso original, emitida por el testigo (Holliday & Albon, 2004).<\/p>\n
En conclusi\u00f3n, la entrevista cognitiva mejorada es un conjunto de t\u00e9cnicas que permite mejorar la calidad del testimonio. La investigaci\u00f3n sobre el tema muestra que esta entrevista es mejor que otras t\u00e9cnicas utilizadas para entrevistar testigos, no s\u00f3lo respecto a la cantidad de informaci\u00f3n recordada, sino tambi\u00e9n en otros aspectos.<\/p>\n
Financiaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nEste trabajo est\u00e1 financiado en parte por la \u00abFunda\u00e7\u00e3o para a Ci\u00eancia e a Tecnologia\u00bb de Portugal (beca SFRH \/ BD \/ 84817\/2012).<\/p>\n
Referencias<\/strong><\/p>\nFisher, R. P., y Geiselman, R. E. (1992). Memory-enhancing Techniques for Investigative Interviewing: The Cognitive Interview.<\/em> Springfield, Illinois: Charles C. Thomas.<\/p>\nFisher, R. P., Milne, R., y Bull, R. (2011). Interviewing cooperative witnesses. Current Directions in Psychological Science<\/em>, 20, 16-19.<\/p>\nGeiselman, R. E., Fisher, R. P., Firstenberg, I., Hutton, L., Sullivan, S. J., Avetissian, I. V., y Prosk, A. L. (1984). Enhancement of eyewitness memory: An empirical evaluation of the cognitive interview. Journal of Police and Science Administration,<\/em> 12, 74-80.<\/p>\nHolliday, R., y Albon, A. (2004). Minimising misinformation effects in young children with cognitive interview mnemonics. Applied Cognitive Psychology,<\/em> 18, 263-281.<\/p>\nK\u00f6hnken, G., Milne, R. Memon, A., y Bull, R. (1999). A meta-analysis on the effects of the Cognitive Interview. Psychology, Crime, & Law<\/em>, 5, 3-27.<\/p>\nVrij, A., Mann, S. A., Fisher, R. P., Leal, S., Milne, R., y Bull, R. (2008). Increasing cognitive load to facilitate lie detection: The benefit of recalling an event in reverse order. Law and Human Behavior,<\/em> 32, 253-265.<\/p>\nWalsh, D., & Bull, R. (2011). Examining rapport in investigative interviews with suspects: Does its building and maintenance work? Journal of Police and Criminal Psychology,<\/em> 27, 73-84.<\/p>\nManuscrito recibido el 15 de noviembre de 2013.
\nAceptado el 30 de diciembre de 2013.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Rui M. Paulo (a), Karlos Luna (b), Pedro B. Albuquerque (a) (a) School of Psychology, University of Minho, Portugal (b) …<\/span> Read More →<\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,3],"tags":[442,441,440,263],"class_list":["post-826","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualidad","category-psicologia","tag-criminologia","tag-entrevista-cognitiva","tag-interrogatorio","tag-memoria-de-testigos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=826"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/826\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":830,"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/826\/revisions\/830"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=826"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=826"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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