{"id":1489,"date":"2017-08-18T16:40:32","date_gmt":"2017-08-18T14:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/?p=1489"},"modified":"2017-08-18T16:40:32","modified_gmt":"2017-08-18T14:40:32","slug":"la-coherencia-entre-lo-que-saben-de-ti-y-lo-que-ven-en-tu-rostro-afecta-a-la-valoracion-de-tu-personalidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cienciacognitiva.org\/?p=1489","title":{"rendered":"La coherencia entre lo que saben de ti y lo que ven en tu rostro afecta a la valoraci\u00f3n de tu personalidad"},"content":{"rendered":"

Fernando Gordillo (a), Lilia Mestas (b), Jos\u00e9 M. Arana (c), Juan Jos\u00e9 G. Meil\u00e1n (c), Miguel A. P\u00e9rez (a)
\n(a) Dept. de Ciencias de la Salud, Universidad Camilo Jos\u00e9 Cela, Espa\u00f1a
\n(b) Facultad de Estudios Superiores Zaragoza, Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico, M\u00e9xico
\n(c) Dept. de Psicolog\u00eda B\u00e1sica, Psicobiolog\u00eda y Metodolog\u00eda, Universidad de Salamanca, Espa\u00f1a<\/p>\n

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(dp) Pato sin charco.<\/p><\/div>\n

La valoraci\u00f3n que los dem\u00e1s hacen de nuestra personalidad tiene un importante efecto sobre las interacciones sociales. La emoci\u00f3n expresada juega un importante papel en esta valoraci\u00f3n (p.ej., la sonrisa nos hace parecer m\u00e1s extrovertidos). Sin embargo, no le damos tanta importancia a la informaci\u00f3n previa que tiene el perceptor sobre nosotros ni a la coherencia entre esta informaci\u00f3n y la expresi\u00f3n percibida. En el presente art\u00edculo analizaremos c\u00f3mo todos estos factores condicionan la impresi\u00f3n que causamos a los dem\u00e1s, muy importante, por ejemplo, cuando hacemos una entrevista de trabajo, cuando nos \u201ceval\u00faan\u201d como posibles parejas, o cuando nos enfrentamos a un juicio.<\/em><\/p>\n

[Versi\u00f3n en pdf]<\/a><\/p>\n

En muchas situaciones deseamos causar buena impresi\u00f3n y de manera intuitiva sabemos que las emociones que expresamos a trav\u00e9s del rostro son un factor importante en este cometido (L\u00f3pez, Gordillo y Grau, 2016). La expresi\u00f3n facial de las emociones tiene un peso importante en la formaci\u00f3n de impresiones, es decir, sobre c\u00f3mo nos ven los dem\u00e1s: \u00bfLa sonrisa nos hace parecer m\u00e1s atractivos o inteligentes? \u00bfLa ira hace que nos vean m\u00e1s introvertidos? \u00bfQuiz\u00e1 la expresi\u00f3n de miedo me haga parecer m\u00e1s sensible? Nuestra experiencia cotidiana corrobora muchas de estas creencias, en tanto que aqu\u00e9llos que sonr\u00eden con frecuencia son probablemente m\u00e1s extrovertidos que quienes no lo hacen a menudo. Pero la cuesti\u00f3n se complica cuando entra en juego la informaci\u00f3n previa que el perceptor tiene sobre la persona que expresa una emoci\u00f3n (\u00bfQu\u00e9 s\u00e9 de esta persona? Si es un familiar conozco muchos aspectos de su vida, pero sabr\u00e9 poco si es una persona que he conocido recientemente). Adem\u00e1s, la coherencia entre la informaci\u00f3n previa y el tipo de emoci\u00f3n expresada a trav\u00e9s del rostro podr\u00eda jugar un papel determinante en la impresi\u00f3n causada en un momento dado (Gordillo, Arana, Meil\u00e1n, Mestas y P\u00e9rez, 2017). Estudiar estas variables nos permitir\u00eda empezar a comprender c\u00f3mo influyen los aspectos verbales y no verbales en la formaci\u00f3n de impresiones.<\/p>\n

Con este objetivo se realiz\u00f3 un experimento (Gordillo y col., 2017) en el que participaron 301 estudiantes de la Universidad de Salamanca a los que se les pidi\u00f3 que, a partir de una fotograf\u00eda, valoraran las caracter\u00edsticas de la personalidad de una mujer a la que previamente se le hab\u00edan asociado una serie de palabras que describ\u00edan diferentes momentos de su vida, con un contenido positivo o negativo (v\u00e9ase la Figura 1). De esta forma se pretend\u00eda saber el efecto de la \u201cinformaci\u00f3n previa\u201d sobre la valoraci\u00f3n de la personalidad. Por otro lado, tambi\u00e9n se vari\u00f3 el tipo de expresi\u00f3n emocional mostrada, que pod\u00eda ser de alegr\u00eda, tristeza o neutra, para saber su efecto sobre la valoraci\u00f3n de la personalidad. Junto a esto, la expresi\u00f3n emocional (alegr\u00eda o tristeza) pod\u00eda aparecer en el mismo momento en el que se facilitaba la informaci\u00f3n (Fase I) o en el momento de la valoraci\u00f3n (Fase II) (v\u00e9ase la Figura 1). Planteado as\u00ed, el experimento trataba de esclarecer qu\u00e9 efecto tendr\u00edan la informaci\u00f3n previa, el tipo de expresi\u00f3n facial y el momento en el que se expresaba \u00e9sta, sobre la valoraci\u00f3n de la personalidad.<\/p>\n

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Figura 1.- Fase I (informaci\u00f3n previa) y Fase II (valoraci\u00f3n de la personalidad).<\/p><\/div>\n

Los resultados mostraron que la persona era considerada m\u00e1s estable (Figura 2), m\u00e1s amable (Figura 3) y m\u00e1s sociable (Figura 4) s\u00f3lo cuando la informaci\u00f3n previa y la expresi\u00f3n facial eran positivas, coherentes (informaci\u00f3n positiva y expresi\u00f3n de alegr\u00eda) y cuando ambas se presentaban por separado.<\/p>\n

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Figura 2.- Resultados obtenidos en la variable Estabilidad emocional.<\/p><\/div>\n

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Figura 3.- Resultados obtenidos en Amabilidad.<\/p><\/div>\n

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Figura 4.- Resultados obtenidos en Sociabilidad.<\/p><\/div>\n

Pero, \u00bfson relevantes en nuestra vida diaria las valoraciones que los dem\u00e1s realizan sobre nuestra personalidad? Pues lo son y mucho, porque cuando realizamos inferencias sobre alguien estamos al mismo tiempo intentando predecir su conducta (Stecher y Counts, 2008) y condicionando por lo tanto las decisiones que tomaremos respecto a nuestra relaci\u00f3n con esa persona en \u00e1mbitos tan diferentes como el laboral (\u00bfTendr\u00e1 un buen rendimiento este trabajador?), el personal (\u00bfSer\u00e1 una pareja adecuada para m\u00ed?) o el judicial (\u00bfSer\u00e1 culpable el acusado?). En el momento de tomar una decisi\u00f3n en la que est\u00e9 involucrada una persona, se recuperar\u00e1 con mayor facilidad la informaci\u00f3n congruente con la personalidad que le atribuimos, independientemente de que esta informaci\u00f3n se ajuste a la realidad o no. Por ejemplo, si inferimos en un sujeto niveles de responsabilidad y sociabilidad bajos, la informaci\u00f3n que nos llegue referida a su conducta y congruente con estas inferencias (p.ej., en ocasiones se olvidaba de recoger a sus hijos del colegio, casi nunca me saludaba y siempre parec\u00eda abstra\u00eddo), tendr\u00e1 mayor saliencia y, por lo tanto, se codificar\u00e1, almacenar\u00e1 y recuperar\u00e1 con mayor efectividad, que aquella informaci\u00f3n que no sea congruente con la inferencia realizada (p.ej., siempre se comportaba bien y parec\u00eda muy cari\u00f1oso con sus hijos; Gordillo y col., 2017).<\/p>\n

En base a los resultados obtenidos en esta investigaci\u00f3n, la valoraci\u00f3n de los rasgos de la personalidad estar\u00eda modulada por el grado de coherencia entre la informaci\u00f3n previa que el perceptor tiene de la persona evaluada (p.ej., es optimista, le gustan los deportes de aventura y disfrutar de la familia) y la expresi\u00f3n emocional percibida (p.ej., manifiesta alegr\u00eda a trav\u00e9s del rostro) y adem\u00e1s, habr\u00eda que tener en cuenta que la informaci\u00f3n sobre la persona evaluada deber\u00eda activarse en un momento diferente a la informaci\u00f3n percibida a trav\u00e9s del rostro. De esta forma se explicar\u00eda por qu\u00e9 es mejor acudir a una entrevista de trabajo cuando la persona que nos va a entrevistar tiene de manera previa informaci\u00f3n positiva sobre nuestra vida, ya que en ese momento una sonrisa podr\u00eda estar facilitando en mayor grado que nos perciban como una persona estable, amable y sociable. Por lo tanto, la clave para mejorar la impresi\u00f3n que causamos estar\u00eda en parecer coherentes y positivos.<\/p>\n

Referencias<\/strong><\/p>\n

Gordillo, F., Arana, J. M., Meil\u00e1n, J. J. G., Mestas, L., y P\u00e9rez, M. A. (2017). The timely expression of coherence helps cause the right impression. Anales de Psicolog\u00eda<\/em>, 33, 211-217.<\/p>\n

Gordillo, F., Mestas, L., Arana, J. M., P\u00e9rez, M. A., Escotto, E. A. L\u00f3pez, R. M., y P\u00e9rez, F. (2017). The effect of information bias on the impressions formation: Courtroom implications. Journal of Criminal Psychology<\/em>, 7, 47-57.<\/p>\n

L\u00f3pez, R. M., Gordillo, F., y Grau, M. (2016). Comportamiento no verbal. M\u00e1s all\u00e1 de la comunicaci\u00f3n y el lenguaje<\/em>. Madrid: Pir\u00e1mide.<\/p>\n

Stecher, K., y Counts, S. (2008). Spontaneous inference of personality traits and effects on memory for online profiles. En: Proceedings of the International AAAI Conference on Weblogs and Social Media (ICWSM)<\/em>.<\/p>\n

Manuscrito recibido el 14 de abril de 2017.
\nAceptado el 19 de julio de 2017.<\/p>\n

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